Điều khoản sử dụng dịch vụ

Quy định và thỏa thuận pháp lý giữa khách hàng và Kiều Gia Group khi sử dụng các dịch vụ và sản phẩm số.

Cập nhật mới nhất:09/06/2026

1. Chấp nhận các điều khoản

Bằng việc truy cập website, đăng ký nhận thông tin tư vấn, hoặc ký kết hợp đồng dịch vụ sử dụng sản phẩm số của Kiều Gia Group, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

2. Trách nhiệm của khách hàng

Khi sử dụng các giải pháp của chúng tôi (bao gồm website, phần mềm, ứng dụng quản trị), khách hàng cam kết:

  • Cung cấp thông tin đăng ký, yêu cầu thiết kế và tài liệu phục vụ dự án một cách chính xác, trung thực.
  • Không sử dụng hệ thống web/phần mềm do chúng tôi phát triển vào các mục đích vi phạm pháp luật, truyền bá văn hóa phẩm đồi trụy hoặc lừa đảo.
  • Tự quản lý và bảo mật thông tin tài khoản quản trị sau khi đã được Kiều Gia bàn giao hệ thống và tài liệu hướng dẫn.
  • Phối hợp cùng đội ngũ kỹ thuật của Kiều Gia trong quá trình kiểm thử thử nghiệm hệ thống để tiến hành bàn giao đúng tiến độ.

3. Sở hữu trí tuệ và bản quyền

Các vấn đề liên quan đến sở hữu trí tuệ đối với các sản phẩm thiết kế và lập trình được quy định như sau:

  • Khách hàng sở hữu toàn bộ bản quyền đối với tên miền, nội dung, dữ liệu, hình ảnh thương hiệu và source code thành phẩm (sau khi đã thanh toán đầy đủ 100% giá trị hợp đồng).
  • Kiều Gia Group giữ quyền sở hữu đối với các thư viện code nền tảng độc quyền, các framework lõi do chúng tôi phát triển dùng chung để tối ưu hiệu năng cho nhiều dự án.
  • Khách hàng không được phép sao chép, bán lại hoặc phân phối lại source code cho bên thứ ba với mục đích thương mại hóa mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Kiều Gia Group.

4. Thay đổi dịch vụ và cập nhật điều khoản

Kiều Gia Group có quyền điều chỉnh, nâng cấp tính năng của website hoặc thay đổi điều khoản sử dụng này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm đáp ứng tốt nhất yêu cầu vận hành và quy định pháp luật hiện hành. Những thay đổi sẽ được cập nhật công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản.

5. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Kiều Gia Group sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào (bao gồm tổn thất về doanh thu, dữ liệu khách hàng, cơ hội kinh doanh) phát sinh từ:

  • Hành động cài đặt các plugin/phần mềm không rõ nguồn gốc từ phía khách hàng dẫn đến virus hoặc mã độc làm hỏng website.
  • Lỗi đường truyền internet quốc tế hoặc sự cố diện rộng từ các nhà cung cấp tên miền, dịch vụ hosting của bên thứ ba mà khách hàng tự mua ngoài.
  • Sự can thiệp kỹ thuật trái phép từ các cá nhân ngoài phạm vi quản lý của Kiều Gia Group vào hệ thống cơ sở dữ liệu.

6. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Mọi điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh trong quá trình thực hiện dịch vụ trước hết sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không thể thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa.

Quý khách có thắc mắc hoặc cần tư vấn thêm?

Đội ngũ hỗ trợ pháp lý và dịch vụ khách hàng của Kiều Gia Group luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi ý kiến đóng góp của bạn.

Xin chào!
Zalo