Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Kiều Gia Group thu thập thông tin cá nhân của khách hàng để phục vụ cho các mục đích sau:

• Tư vấn giải pháp chuyển đổi số, thiết kế website, phần mềm và marketing theo yêu cầu.
• Thực hiện ký kết hợp đồng dịch vụ và xử lý thanh toán hóa đơn.
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận hành, nâng cấp và bảo hành hệ thống.
• Gửi thông báo về các cập nhật công nghệ mới, chương trình ưu đãi và hoạt động của công ty.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các loại thông tin cá nhân chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký tư vấn hoặc sử dụng dịch vụ bao gồm:

• Họ và tên cá nhân, hoặc tên đại diện của doanh nghiệp/tổ chức.
• Số điện thoại liên hệ trực tiếp hoặc số Zalo.
• Địa chỉ email công việc hoặc cá nhân.
• Địa chỉ văn phòng hoặc trụ sở kinh doanh.
• Thông tin tài khoản ngân hàng phục vụ giao dịch (đối với giao dịch hợp đồng).

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân và thông tin dự án của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trên cơ sở dữ liệu nội bộ của Kiều Gia Group cho đến khi hoàn thành nghĩa vụ hợp đồng, hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ chính thức. Các thông tin kỹ thuật phục vụ bảo hành, bảo trì sẽ được lưu trữ lâu dài để duy trì hoạt động ổn định của hệ thống khách hàng.

4. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin của khách hàng theo các nguyên tắc nghiêm ngặt:

• Không mua bán, chia sẻ hay tiết lộ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng.
• Áp dụng các biện pháp bảo mật số hóa tiên tiến để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.
• Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân, Kiều Gia Group sẽ có trách nhiệm thông báo cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng hoàn toàn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình:

• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân đang được lưu trữ.
• Yêu cầu tạm dừng thu thập hoặc xóa bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân trên hệ thống của chúng tôi.
• Yêu cầu giải đáp về cách thức sử dụng dữ liệu cá nhân thông qua email hoặc hotline chính thức.

6. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Mọi thắc mắc, phản hồi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này, xin vui lòng gửi trực tiếp về: