Những điểm cần kiểm tra để website bán hàng, dịch vụ và doanh nghiệp tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Tối ưu chuyển đổi bắt đầu từ phần đầu trang: tiêu đề có rõ lợi ích không, nút hành động có dễ thấy không và người dùng có hiểu ngay doanh nghiệp cung cấp gì không.
Trên mobile, bố cục cần gọn, nút liên hệ dễ bấm, nội dung không quá dài ở màn hình đầu và hình ảnh không làm chậm trải nghiệm.
Mô tả dịch vụ nên tập trung vào lợi ích, quy trình, cam kết và bằng chứng tin cậy như dự án đã làm, đánh giá khách hàng hoặc số liệu thực tế.
Form liên hệ cần ngắn gọn và đúng mục đích. Hỏi quá nhiều thông tin dễ làm khách bỏ qua, hỏi quá ít lại khiến đội ngũ tư vấn mất thời gian xác minh.
A/B testing tiêu đề, CTA, màu nút, vị trí form và nội dung đầu trang giúp tìm ra phương án hiệu quả hơn dựa trên dữ liệu thay vì cảm tính.
Một website có tỷ lệ chuyển đổi tốt là website liên tục được đo lường và cải thiện theo dữ liệu truy cập, nguồn lead và hành vi người dùng.

Tác giả
KIỀU GIA GROUP
Đội ngũ nội dung & tư vấn chuyển đổi số
Nguồn
kieugia.vn
Tài liệu biên soạn nội bộ



